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Centro de Ayudas - Condiciones de uso

Condiciones de uso del sitio web www.optibook.es
Última actualización 20 de Julio de 2016

Las presentes Condiciones (en adelante, las “Condiciones de uso”) regulan el uso del sitio web www.optibook.es (en lo sucesivo, el “Sitio Web”). Todo usuario (en lo sucesivo, el “Usuario”) del sitio web acepta de manera necesaria para el uso del sitio web, sin reservas de ninguna clase, todos y cada uno de los términos y condiciones expuestas en las presentes Condiciones de uso, así como las Condiciones de contratación del servicio, Condiciones de pago y el resto de avisos legales expuestos en el sitio web. La utilización de este Sitio Web y sus servicios implica la plena aceptación de las disposiciones incluidas en estas Condiciones de Uso conforme a la versión publicada por Optibook en el momento en que el Usuario acceda al Sitio Web, sea cual sea el momento en el que hubiera procedido a su registro en el mismo. La utilización de ciertos servicios ofrecidos a los Usuarios a través del Sitio Web puede encontrarse sometida a condiciones particulares propias que, según los casos, sustituyen, completan y/o modifican las presentes Condiciones de Uso. Por lo tanto, con anterioridad a la utilización de dichos servicios, el Usuario también ha de leer atentamente y aceptar asimismo las correspondientes condiciones particulares, en su caso.

1. EL SITIO WEB

El sitio web www.optibook.es es propiedad de OPTIBOOK, C.B. (en adelante “Optibook”), con N.I.F. E98836406 y con domicilio Avenida de la Constitución nº239 Bajo, de Valencia, C.P. 46019 y con email: info@optibook.es.

El ámbito de aplicación de www.optibook.es es de ámbito nacional para el territorio español, incluyéndose en el mismo la Península Ibérica, territorio de las islas Baleares y Canarias, Ceuta y Melilla.

Este sitio web se dirige a personas mayores de 18 años que se encuentren en plenas facultades y con plena capacidad jurídica y de obrar para contratar según la legislación vigente. Los menores de esta edad no están autorizados a utilizar el Sitio Web y no deberán, por tanto, utilizar los servicios del mismo, por lo que Optibook se reserva el derecho a dar de baja y cancelar, sin previo aviso, los datos de aquellos Usuarios que, habiendo sido requeridos para ello, no acrediten a satisfacción de Optibook ser mayores de edad así como el resto de requisitos básicos necesarios para la utilización del Sitio Web.

El acceso al Sitio Web es libre y de visita gratuita para todos los Usuarios, sin que para visitarlo sea necesario registrarse.

2. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

La finalidad del Sitio Web es ofrecer un servicio de publicidad que permite a profesionales Ópticos Optometristas, centros ópticos, clínicas de optometría y marcas relativos al sector de la óptica, la optometría y la salud visual (en adelante, “Usuarios Profesionales”) anunciar y publicitar sus servicios con clientes que precisen esos concretos servicios (en adelante, “Usuarios Clientes”). Asimismo, los Usuarios Clientes pueden anunciar y publicar solicitudes de información y presupuesto, para que los Usuarios Profesionales interesados puedan ponerse en contacto con ellos con el fin de facilitarles información sobre los productos o servicios que solicitan los Usuarios Clientes.

Optibook ofrece a los Usuarios Clientes, a través del Sitio Web, información sobre los Usuarios Profesionales Ópticos Optometristas, centros ópticos, clínicas de optometría y marcas relativos al sector de la óptica, la optometría y la salud visual, así como la posibilidad de solicitar presupuestos a los Usuarios Profesionales y/o ponerse en contacto con los mismos a través de los medios que los propios Usuarios Profesionales han decidido poner a su disposición en el sitio web. Parte de la información que Optibook ofrece a los Usuarios Clientes son sus propias opiniones sobre sus experiencias con los Usuarios Profesionales las cuales pueden publicar en el Sitio Web. Optibook muestra también información acerca de los precios que cobran los Usuarios Profesionales por algunos de sus productos o servicios. Estos productos, servicios y precios han sido elegidos y publicados voluntariamente por los Usuarios Profesionales y pueden ser modificados o eliminados por ellos mismos en tiempo real.

El Sitio Web es un mero medio de conexión entre los Usuarios Profesionales y los Usuarios Clientes. Optibook no interviene en ningún caso en las negociaciones llevadas a cabo entre ambos Usuarios una vez han contactado, permaneciendo al margen de las mismas en todo momento. Tampoco interviene en la ejecución de los trabajos acordados entre ellos, quedando dentro del ámbito de la relación contractual existente entre ambos. Por tanto, Optibook no es responsable, en ningún caso, del trabajo realizado por el Usuario Profesional al Usuario Cliente, ni del cumplimiento de las obligaciones del Usuario Cliente con el Usuario Profesional, eximiendo expresamente el Usuario Cliente y el Usuario Profesional a Optibook de cualquier conflicto o desavenencia que pudiera surgir entre ambos en cualquier momento. En caso de desavenencia de cualquier naturaleza entre el Usuario Cliente y el Usuario Profesional, Optibook tampoco mediará de ninguna manera entre las partes, siendo éstas las que deberán resolver el problema entre ellos.

Toda la información que Optibook ofrece a los Usuarios Clientes acerca de los Usuarios Profesionales registrados, sus productos y servicios es administrada y publicada en el Sitio Web por los propios Usuarios Profesionales. Los Usuarios Profesionales, por tanto, aceptando las Condiciones de uso del Sitio Web y las Condiciones de Contratación, dan fe de la veracidad de toda información que suministran a través del Sitio Web y de los canales que ponga a su disposición Optibook y eximen a Optibook de cualquier responsabilidad derivada de la posible inexactitud de la misma.

Optibook se reserva el derecho a realizar, en el momento que considere oportuno, acciones comerciales de cualquier tipo en el Sitio Web con el fin de captar Usuarios Clientes para los Usuarios Profesionales. Estas acciones estarán sujetas a unas condiciones que Optibook publicará en cada caso de la manera que crea oportuna para mantener informados tanto a los Usuarios Clientes como a los Usuarios Profesionales.

3. REGISTRO DE USUARIOS

Optibook condiciona la utilización de los servicios que presta en el Sitio Web mediante la cumplimentación previa del correspondiente formulario de registro de Usuarios disponible en el Sitio Web, bien como Usuario Cliente, bien como Usuario Profesional, debiendo indicar necesariamente la información que aparece señalada con un asterisco y elegir un nombre de usuario y contraseña identificativa. El Usuario puede darse de baja del registro en cualquier momento, siguiendo las instrucciones detalladas en el Sitio Web o mediante correo electrónico remitido a soporte@optibook.es.

El Usuario se compromete a conservar su nombre de usuario y contraseña y a mantenerlos confidenciales, así como a usarlos con la diligencia debida. El Usuario a su vez, se compromete a notificar a Optibook, a la mayor brevedad posible, el uso no autorizado de su nombre de usuario o contraseña o cualquier otro fallo de seguridad que afecte a sus datos, sin que Optibook sea responsable por los daños y perjuicios que se pudieren originar como consecuencia del incumplimiento de esta obligación.

Por último, el usuario es el único responsable de la información que suministra cuando se registra, garantiza por tanto que los datos que facilita a Optibook son veraces y actualizados y se hace responsable de comunicar a Optibook cualquier modificación de los mismos y mantener toda la información que haya facilitado actualizada de forma que responda en cada momento a su situación real. El Usuario exime a Optibook de cualquier responsabilidad derivada de la falta de veracidad o deficiente actualización de la información suministrada en su registro en cualquier momento.

4. TIPOS DE USUARIOS

El Sitio Web tendrá la posibilidad de registrar dos tipos de usuarios: “Usuarios Clientes” y “Usuarios Profesionales”. Los Usuarios Clientes son aquellas personas a quienes se dirige la información contenida en los perfiles de las empresas y los perfiles de los ópticos optometristas publicados en el Sitio Web y a quienes va dirigido el servicio que Optibook ofrece de puesta en contacto con los Usuarios Profesionales que se ofrecen a proveerles de los productos y servicios que solicitan.

4.1. Usuario Cliente del sitio web (Usuario Cliente)

Todas las personas que quieran suscribir las ofertas realizadas por los Usuarios Profesionales a través del Sitio Web y recibir de manera periódica, mediante correo electrónico, las ofertas y posibles descuentos del Sitio Web, deberán estar registrados previamente como “Usuario Cliente” mediante la cumplimentación del formulario de registro del Sitio Web en el apartado “Regístrate”.

El registro bajo esta modalidad de usuario, conlleva la aceptación por parte de quien se registra, de manera necesaria y sin reservas de ninguna clase de todos y cada uno de los términos y condiciones expuestas en las presentes Condiciones de uso, así como las Condiciones de contratación del servicio, Condiciones de pago y el resto de avisos legales expuestos en el Sitio Web, así como la posibilidad de recibir publicidad en relación con las ofertas y descuentos realizados en el Sitio Web. El Usuario Cliente puede ser contactado por Usuarios Profesionales registrados en el Sitio Web, que le ofrecerán los productos o servicios que ha solicitado u otras ofertas que puedan interesarle. También puede exponer sus opiniones y obtener información relativa a los profesionales y empresas de óptica registradas en el Sitio Web, sin que quepa la posibilidad de restringir ni delimitar el ámbito territorial de donde recibe ofertas. El Usuario Cliente consiente la recepción de información, previamente solicitada por él mismo, acerca de los servicios y productos ofrecidos por los Usuarios Profesionales en el Sitio Web mediante correo electrónico, teléfono, Whatsapp o cualquier otro medio de información. El Usuario Cliente podrá ser contactado en relación a una única solicitud de información y/o presupuesto, por hasta 4 Usuarios Profesionales, sin que pueda seleccionar los Usuarios Profesionales que les contacten, salvo que haya realizado su solicitud exclusivamente a un único Usuario Profesional concreto, en cuyo caso solo será contactado solo por ese Usuario Profesional.

4.2. Usuarios que son profesionales del sector de la Óptica y Optometría (Usuario Profesional)

Éstos son los usuarios (empresarios de óptica y/o profesionales ópticos optometristas) que previamente registrados convenientemente en el Sitio Web, podrán publicar información sobre sus empresas y actividades profesionales y contactar con Usuarios Clientes a través del Sitio Web para ofrecerles sus productos y servicios. La condición de Usuario Profesional requiere la cumplimentación por parte del profesional del formulario de registro del Sitio Web en el apartado “Únete como profesional”.

Existen dos tipos de Usuarios Profesionales: los “Usuarios Profesionales por cuenta propia y/o empresas” y los “Usuarios Profesionales ópticos optometristas trabajadores por cuenta ajena”.

Los “Usuarios Profesionales por cuenta propia y/o empresas” tendrán todas las facultades indicadas en las presentes Condiciones de Uso y en las Condiciones de Contratación del Sitio Web previstas para los Usuarios Profesionales. A los Usuarios Profesionales por cuenta propia y/o empresas, Optibook les ofrece la posibilidad de enlazar, dentro de los perfiles de sus empresas, los perfiles de otros Usuarios Profesionales ópticos optometristas por cuenta ajena que, por existir cualquier relación laboral, comercial, de colaboración o cualquier otra, ejercen su actividad de óptico optometrista dentro de la organización de aquel usuario. Estos perfiles de los Usuarios Profesionales ópticos optometristas por cuenta ajena serán informativos y servirán al profesional enlazado para promocionar sus servicios prestados dentro del campo de actividad del Usuario Profesional por cuenta propia y/o empresa, sin que pueda contactar directamente con Usuarios Clientes del Sitio Web. El contacto con Usuarios Clientes solo será posible para los Usuarios Profesionales por cuenta propia y/o empresas y ejerzan su actividad de forma individualizada y así lo hayan informado en el registro.

Por otro lado, los Usuarios Profesionales ópticos optometristas por cuenta ajena, se registran en el Sitio Web de manera independiente, crean sus perfiles profesionales en el panel de control que Optibook pone a su disposición. Los perfiles profesionales de los Usuarios Profesionales ópticos optometristas por cuenta ajena son independientes y además de poder ser enlazados dentro del perfil de las empresas en las que trabajan y así ser visualizados a través de los perfiles de las empresas, también pueden ser encontrados libremente a través del buscador. Estos perfiles tienen la finalidad meramente informativa. Los Usuarios Profesionales ópticos optometristas por cuenta ajena no podrán ponerse en contacto con Usuarios Clientes, esto queda reservado únicamente para los Usuarios Profesionales por cuenta propia y/o empresas.

Todos los tipos de Usuario se comprometen a no utilizar cualquiera de las imágenes, precios o cualesquiera otros datos que hayan sido publicados a través del Sitio Web para uso personal o profesional no relacionado con los servicios prestados por el Sitio Web, sin el previo consentimiento de Optibook o de su titular en el caso de que fuera otro. De la misma manera se comprometen a no utilizar tales datos para actividades contrarias a la Ley, la moral y el Orden Público. A estos efectos se abstendrán de realizar conductas que, a título meramente enunciativo pudieran:

1. Contravenir, menospreciar o atentar contra los derechos fundamentales y libertades públicas reconocidas constitucionalmente, en los tratados internacionales y en el resto del ordenamiento jurídico.

2. Induzcan, inciten o promuevan actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, infamantes, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público.

3. Contengan mensajes delictivos, violentos, pornográficos, degradantes o, en general, contrarios a la ley, a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público.

4. Sean falsas, ambiguas, inexactas, exageradas o extemporáneas, de forma que puedan inducir a error sobre su objeto o sobre las intenciones o propósitos del comunicante.

5. Se encuentren protegidas por derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a terceros, sin que el usuario haya obtenido previamente de sus titulares la autorización necesaria para llevar a cabo el uso que hace o pretende hacer.

Los Usuarios, registrados o no, serán los únicos y exclusivos responsables de su conducta manifestada al acceder y usar el Sitio Web, pudiendo ponerse en contacto Optibook con ellos al respecto mediante correo electrónico o cualquier otro método de comunicación facilitado en el formulario de registro. El Usuario responderá en todo caso de los posibles perjuicios y daños que Optibook pudiera sufrir como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de sus obligaciones.

Para garantizar el cumplimiento de tales obligaciones por los Usuarios, Optibook se reserva el derecho de actualizar los contenidos del Sitio Web, limitarlos, eliminarlos o incluso impedir el acceso a los mismos, ya sea temporal o permanentemente. También podrá denegar el acceso a cualquier Usuario que haya hecho un mal uso de los contenidos publicados en el Sitio Web o no reúnan los requisitos exigidos para ostentar dicha condición, sin que por ello tenga derecho el Usuario afectado a reclamar indemnización alguna por tales circunstancias.

4.3. Servicios ofrecidos al Usuario Profesional por cuenta propia y/o empresas

Únicamente los Usuarios Profesionales por cuenta propia y/o empresas pueden contratar servicios en Optibook para sus empresas.

El Usuario Profesional que desee ofrecer sus productos y/o servicios a través de www.optibook.es puede elegir entre los siguientes servicios que Optibook les ofrece para cada una de sus empresas (ópticas y/o clínicas de optometría) en el caso de tenerlas. Estos servicios, llamados Planes, se contratan empresa por empresa de manera independiente.

a. Plan Gratuito
Este será el plan al que estarán suscritas las empresas del profesional que se registre como Usuario Profesionale por cuenta propia y/o empresas en el Sitio Web de manera automática y gratuita. El Usuario Profesional tendrá acceso a su panel de control y podrá crear un perfil profesional básico para cada una de sus empresas, en el caso de tenerlas, así como un perfil profesional de óptico optometrista completo en caso de serlo. El contenido que podrán mostrar estos perfiles profesional y de empresa lo limita las propias características de los servicios que ofrece Optibook dentro del Plan Gratuito y que están debidamente indicadas en la comparativa de planes a la que se puede acceder desde varios lugares en el Sitio Web (en el panel de control de Usuario Profesional, en el apartado Resumen y Tus empresas, en el apartado Mejora tu plan). Optibook se reserva el derecho a modificar y/o eliminar parte o la totalidad del contenido de estos perfiles en el caso de que no se ajuste a los términos de estas Condiciones. Tanto el perfil profesional del Usuario Profesional como los perfiles de sus empresas serán localizables a través del buscador inteligente del Sitio Web. La duración de este plan será indefinida, en tanto en cuanto no se dé de baja voluntaria el Usuario Profesional u Optibook, por las causas previstas en las presentes Condiciones o en las Condiciones de Contratación del Sitio Web, decida oportunamente la baja de dicho Usuario Profesional.

b. Plan Profesional
Este plan es un servicio que se contrata de manera independiente empresa por empresa. El Usuario Profesional puede contratar el Plan Profesional para ninguna, una, varias o todas sus empresas, según considere de manera independiente. El Usuario Profesional contará con un perfil profesional de óptico optometrista completo, en caso de serlo, haya contratado o no el Plan Profesional para alguna de sus empresas. Sin embargo, dispondrá de un perfil profesional completo y detallado para las empresas para las cuales haya contratado el Plan Profesional y básico para las empresas para las que no lo haya hecho.

Tendrá también acceso exclusivo, ilimitado y sin coste adicional al banco de solicitudes de presupuestos que los Usuarios Clientes publiquen en el Sitio Web.

El pago de la cuota de suscripción al plan profesional por parte de un Usuario Profesional para una de sus empresas otorga el derecho a esa empresa a formar parte de la plataforma gozando de un tipo de visibilidad determinado dentro de ella y el acceso a una serie de servicios exclusivos que se indican y detallan de diferentes maneras antes de la contratación. El importe de esta cuota, por su cuantía, tiene como única finalidad sufragar el coste de mantenimiento y funcionamiento del Sitio Web.

El pago de la cuota de suscripción al plan profesional proporciona a la empresa suscrita el acceso al banco de solicitudes de presupuesto de Optibook pero no justifica su existencia. La adquisición de los datos de contacto de un Usuario Cliente por parte de un Usuario Profesional relativos a las solicitudes de presupuesto tiene carácter gratuito, el Usuario Profesional no paga ninguna cantidad por estos datos, este es el motivo por el cual Optibook no garantiza ni la disponibilidad de solicitudes ni la existencia de las mismas en ningún momento.

El Usuario Profesional afirma conocer y entender perfectamente los términos descritos en los dos párrafos anteriores respecto a los servicios que incluye el pago de la cuota antes de proceder a suscribir sus empresas al Plan Profesional de Optibook y renuncia a realizar ningún tipo de reclamación en relación a los mismos.

El pago de la suscripción de empresas a este plan se realiza mediante la plataforma de pago seguro Stripe. Dicho pago corresponderá a la suscripción al Plan Profesional de cada una de las empresas que el Usuario Profesional decida suscribir. La duración de la suscripción es de un año desde el pago efectivo, renovándose automáticamente cada año, salvo que el Usuario Profesional indique la no renovación del mismo, a través del enlace diseñado a tal efecto en su panel de control profesional antes de la fecha en que se prevea la finalización del periodo anual en curso. Una vez renovada la suscripción al Plan Profesional automáticamente, el Usuario Profesional la acepta, admite que no cabe reclamación alguna por ello a Optibook y se compromete a no realizar ningún tipo de reclamación.

En el caso de producirse la renovación automática de la suscripción al Plan Profesional de una empresa, el cargo del importe de la renovación de la suscripción se hará a los mismos datos de pago facilitados por el Usuario Profesional cuando formalizó la suscripción al Plan Profesional inicialmente en el caso de que no los hubiera cambiado, o a los que haya guardados en su cuenta de cliente en la plataforma Stripe en el caso de que los hubiera cambiado en algún momento. El Usuario Profesional se compromete a comunicar a Optibook cualquier modificación o alteración de estos datos haciéndose responsable de los daños y perjuicios que pudiera ocasionarle a Optibook el incumplimiento de esta obligación. En caso de que, por cualquier motivo, sea ajeno o no al Usuario Profesional, el cargo en la tarjeta de crédito o débito del importe de la renovación de la suscripción no fuera posible, Optibook se reserva el derecho a suspender el acceso al servicio al Usuario Profesional, hasta que se regularice el pago de los importes adeudados.  

5. DECLARACIONES Y GARANTÍAS DEL USUARIO PROFESIONAL

El Usuario Profesional garantiza que, en el momento de la aceptación de las presentes Condiciones de uso y durante todo el periodo de duración de su relación con Optibook:

1. Es una persona física mayor de edad, profesionalmente cualificada y legalmente adscrita al régimen laboral o profesional aplicable, o, alternativamente, una persona jurídica legalmente constituida y que cumple con la totalidad de la normativa de aplicación para la realización de los servicios ofrecidos, dedicada a la prestación de los servicios que se contraten a través del Sitio Web.

2. Posee la plena capacidad jurídica y de obrar y obligarse necesaria para la aceptación de estas Condiciones y cuenta con todos los permisos necesarios para la realización, por sí o por cualquiera de sus representantes, de los servicios que se contraten a través del Sitio Web, de acuerdo con la legislación vigente.

3. La información facilitada sobre el Usuario Profesional es veraz y cuenta con la documentación necesaria que así lo acredite, que se encuentra a disposición de Optibook y de los Usuarios Clientes para su comprobación en cualquier momento.

Optibook podrá requerir del Usuario Profesional, en cualquier momento, durante todo el periodo de duración de la relación entre las partes, la remisión de la documentación que acredite la identidad del Usuario Profesional, del medio de pago elegido para el abono de los servicios y su titular, así como la veracidad, exactitud y vigencia de las presentes garantías. El incumplimiento o inexactitud de cualquiera de las garantías anteriores, de los datos facilitados por Usuario Profesional, o la falta de remisión de la documentación acreditativa de la realidad de las mismas habilitará a Optibook para dar de baja al Usuario Profesional de los servicios prestados por Optibook, sin que éste pueda por ello deducir queja o reclamación alguna, de ninguna naturaleza, frente a Optibook.

6. SOLICITUDES DE PRESUPUESTO

Optibook ofrece a los Usuarios Clientes la posibilidad de solicitar presupuestos a los Usuarios Profesionales que se anuncien en el Sitio Web. Para ello, el Usuario Cliente registrado proporciona la información y características que considera oportunas acerca del producto o servicio sobre el que desea solicitar un presupuesto y se compromete a que esta información sea veraz y ajustada a la realidad. En todo caso, el Usuario Cliente y el Usuario Profesional serán los únicos responsables de las informaciones falsas o inexactas que faciliten y de los perjuicios que pudiera causar a Optibook o a terceros por dicha información.

Al solicitar un presupuesto, el Usuario Cliente consiente que sus datos de contacto (nombre, apellidos, teléfono fijo, teléfono móvil, email), demás información de contacto y el contenido de su solicitud sean cedidos a terceros. Así, Optibook suministrará esos datos a los Usuarios Profesionales, con la finalidad de que se pongan en contacto con el Usuario Cliente para proporcionarle el presupuesto y/o información sobre el producto o servicio solicitado. Tal comunicación de datos personales es necesaria para llevar a cabo el servicio solicitado por el Usuario Cliente y se encuentra regulada en la Política de Privacidad.

Optibook monitoriza todas las solicitudes de presupuesto de los Usuarios Clientes antes de ser publicadas en el Sitio Web con el fin de que éstas cumplan con unos mínimos de calidad que ha establecido a su criterio Optibook. En el caso de que se considere que la información facilitada en una solicitud de presupuesto no es adecuada o suficiente para que los Usuarios Profesionales puedan prestar sus servicios sobre ella convenientemente, Optibook puede solicitar a dicho Usuario Cliente información extra o más concreta a través de cualquier vía (teléfono, email o Whatsapp o cualquier otra vía de comunicación) y modificar el contenido inicial de la solicitud para poder proceder a la publicación de ésta en el Sitio Web. El Usuario Cliente acepta, sin excepción, estas modificaciones en su solicitud de presupuesto ya que entiende que son necesarias para la correcta prestación de sus servicios por parte de Optibook. En el caso de que Optibook considere que una solicitud de presupuesto no cumple con los mínimos de calidad para ser publicada en el Sitio Web, se guarda el derecho a no publicarla o de incluso eliminarla del sistema, sin previo aviso al Usuario Cliente afectado.

El Usuario Profesional tiene acceso a la descripción del producto y/o servicio solicitado por el Usuario Cliente, pudiendo ponerse en contacto con él y gestionar el encargo libremente. En este ámbito Optibook no interviene en ningún sentido, manteniéndose la relación entre Usuario Cliente y Usuario Profesional directamente sin intervención alguna por parte de Optibook.

El Usuario Profesional interesado por una solicitud de presupuesto publicada puede, antes de comunicar el presupuesto al Usuario Cliente, solicitarle a éste por cualquier vía (teléfono, email, Whatsapp o cualquier otro medio de comunicación) más información adicional si lo cree necesario. Sobre la base de toda la información facilitada por el Usuario Cliente en la solicitud de presupuesto y, en su caso, de la información adicional que el Usuario Profesional interesado haya podido recabar posteriormente del propio Usuario Cliente, realiza un presupuesto que será vinculante para el Usuario Profesional en caso de ser aceptado, salvo que la descripción del producto o servicio no se corresponda, de manera razonable, con la realidad finalmente. En este caso, el Usuario Profesional podrá modificar el presupuesto atendiendo a la realidad del producto o servicio a realizar.

Los Usuarios Profesionales comunicarán sus presupuestos al Usuario Cliente por la vía que ellos consideren oportuna (teléfono, email, Whatsapp o cualquier otro medio de comunicación). El Usuario Cliente podrá indicar en su solicitud de presupuesto 2 formas de contacto preferente a través de la cual contactarle, aunque esto no implica que tanto Optibook como los Usuarios Profesionales puedan contactarle mediante otra vía. El Cliente es consciente y lo acepta.

El Usuario Cliente no se encuentra obligado a aceptar ningún presupuesto que le haya sido proporcionado por los Usuarios Profesionales que le hayan contactado a través del Sitio Web.

Optibook revisa y comprueba la veracidad de los datos de contacto de los Usuarios Clientes, pero si por cualquier circunstancia fueran incorrectos o erróneos, Optibook no se hace responsable de ello ni de cualquier otra circunstancia que derivara de ello. En cualquier caso, el Usuario Profesional se compromete a informar a Optibook acerca de la inexactitud de los datos de contacto de un Usuario Cliente con el fin de poder subsanar el error a la mayor brevedad posible.

El Usuario Cliente podrá informar a Optibook de cualquier irregularidad detectada respecto de los Usuarios Profesionales que se anuncian a través del Sitio Web, si bien Optibook no se responsabiliza de los trabajos ni de la profesionalidad de éstos. Si Optibook tuviera conocimiento de que algún Usuario está infringiendo la legalidad vigente, procederá de inmediato a cancelar su cuenta.

7. RESERVAS DE PRECIOS EXCLUSIVOS

Optibook ofrece a los Usuarios Profesionales una herramienta a través de la cual pueden ofrecer sus productos y servicios a Precios Exclusivos a los Usuarios Clientes del Sitio Web con el fin de que posteriormente se conviertan en sus clientes. Los Usuarios Clientes solicitan información y presupuesto a través del Sitio Web. Hasta 4 Usuarios Profesionales pueden interesarse por dicha solicitud dándole respuesta. Los Usuarios Profesionales interesados pueden y deben enviar un presupuesto personalizado a los Usuarios Clientes a través del Sitio Web haciendo uso de la herramienta habilitada a tal efecto en su panel de control de Usuario Profesional Empresario. El Usuario Profesional se compromete a que el importe de este presupuesto sea exclusivo solo para Usuarios Clientes de Optibook. Esto es lo que se denomina Precio Exclusivo. Los Usuarios Clientes tienen la posibilidad de reservar estos Precios Exclusivos (en adelante, “las Reservas” o individualmente consideradas, “la Reserva”) mediante el Sitio Web desde su panel de control de Usuario Cliente, para después ir a realizar la compra o a disfrutar del servicio al establecimiento del Usuario Profesional con el cual han reservado. Estos Precios Exclusivos deben llevar aplicados descuentos adicionales a los que los Usuarios Profesionales realizan habitualmente en su establecimiento con el fin de captar a nuevos clientes y únicamente deben aplicarlos a clientes contactados a través del Sitio Web.

Al llevar a cabo una Reserva mediante el Sitio Web, el Usuario Cliente establece una relación contractual directa con el Usuario Profesional con el que ha reservado el Precio Exclusivo de un producto o servicio.

Desde el momento en que el Usuario Cliente realiza una Reserva, Optibook actúa únicamente como intermediario entre el Usuario Cliente y el Usuario Profesional, trasmitiendo los datos de la Reserva al Usuario Profesional y enviando al Usuario Cliente un correo electrónico de confirmación de la Reserva en representación del Usuario Profesional.

El Usuario Cliente realiza la Reserva mediante el pago por adelantado a Optibook de un pequeño porcentaje (15%) del importe del Precio Exclusivo reservado. El Usuario Cliente tendrá que abonar el porcentaje restante del importe del Precio Exclusivo al Usuario Profesional una vez realice la compra en el establecimiento, en la forma en que ambas partes hubieran acordado mutuamente, en el caso de haberlo hecho, sin que Optibook intervenga de manera alguna. De esta manera, el importe abonado por el Usuario Cliente para realizar la Reserva constituye la compensación económica que el Usuario Profesional otorga a Optibook por la prestación del servicio de captación del cliente. El Usuario Cliente, por tanto, realiza las Reservas de Precios Exclusivos sin sobrecoste alguno respecto del importe final de su compra en el establecimiento del Usuario Profesional.

La realización de una Reserva por parte de un Usuario Cliente le deja al Usuario Profesional la venta preparada para ser cerrada, aunque no la garantiza, ya que dependerá siempre de ambas partes, sin que Optibook intervenga en la relación contractual entre ambos Usuarios.

En el supuesto de que, por cualquier motivo, ajeno o no al Usuario Cliente, éste no realice la compra al Usuario Profesional, el Usuario Cliente renuncia voluntariamente a la cantidad abonada para efectuar la Reserva. El Usuario Cliente asume que, en ningún caso, el importe abonado para realizar la Reserva es reembolsable. El Usuario Profesional asume igualmente que el importe abonado por el Usuario Cliente a la hora de efectuar la Reserva le corresponde a Optibook como compensación económica por la prestación de sus servicios y renuncia a realizar reclamación alguna a Optibook en relación a este importe.

8. OPINIONES


Los Usuarios Profesionales que se registren como tal en el Sitio Web conocen y asumen que los otros Usuarios tienen la posibilidad de realizar comentarios sobre los servicios y productos ofrecidos y publicados en sus perfiles así como de su ejecución efectiva a través de www.optibook.es. Esta opción también podrán disfrutarla los Usuarios Profesionales dentro de los límites establecidos en las Condiciones de Uso, así como en la Ley, Usos y costumbres.

Los Usuarios podrán insertar opiniones y comentarios relativos a los Usuarios Profesionales registrados en el Sitio Web. Dichas opiniones podrán estar basadas en aquellos servicios prestados como consecuencia del uso del Sitio Web o en aquellos otros realizados al margen del Sitio Web y se realizan al amparo de la libertad de expresión. El Usuario Profesional entiende y acepta la recepción de estos comentarios en su perfil profesional de www.optibook.es al contratar los servicios. El uso del Sitio Web por el Usuario Profesional presume el conocimiento del contenido de estas Condiciones de uso y lo acepta, asumiendo la posible recepción de opiniones, ya sean favorables o desfavorables, emitidas por otros Usuarios del sitio web. Si no está conforme con estos extremos, el Usuario Profesional se abstendrá de registrarse en el Sitio Web. La responsabilidad de los daños y perjuicios que pudieran ocasionar tales comentarios publicados en el Sitio Web por los Usuarios, será del mismo Usuario que lo haya publicado, eximiendo en todo caso a Optibook de cualquier responsabilidad al respecto.

Optibook se reserva el derecho de publicar, extractar, resumir o abreviar el contenido de las opiniones realizadas por los Usuarios.

El Usuario se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros contenidos o comentarios u opiniones que, a título meramente indicativo y no exhaustivo:

• De cualquier forma sean contrarios, menosprecien o atenten contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidas constitucionalmente, en los tratados internacionales y en el resto de la legislación vigente.

• Induzcan, inciten o promuevan actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, infamantes, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público.

• Induzcan, inciten o promuevan actuaciones, actitudes o pensamientos discriminatorios por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición.

• No tengan en cuenta los bienes o servicios desarrollados por el Profesional o comentarios que no tengan ningún valor cualitativo (por ejemplo, “el trabajo no se ha terminado todavía”).

• Incorporen, pongan a disposición o permitan acceder a productos, elementos, mensajes o servicios delictivos, violentos, ofensivo, nocivos, degradantes o, en general, contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público.

• Induzcan o puedan inducir a terceros a un estado inaceptable de ansiedad o temor.

• Sean injuriosos, ofensivos o degradantes.

• No se correspondan con el trabajo desarrollado por el Profesional.

• Sean contrarios al derecho al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de las personas.

• Infrinjan la normativa dispuesta relativa al secreto de las comunicaciones.

• Sean relativos a la publicidad de sitios que sean competencia del Sitio Web o sus anunciantes.

• Sean falsos o no se correspondan a la realidad.

• Se trate de publicidad ilícita, engañosa o desleal.

• Provoquen por sus características (tales como formato, extensión, etc.) dificultades en el normal funcionamiento de los servicios.

Optibook se reserva el derecho de retirar del Sitio Web todos aquellos comentarios y opiniones que no sean acordes con las presentes Condiciones de Uso. Optibook en ningún caso se hace responsable de los contenidos u opiniones manifestadas por un Usuario en el Sitio Web.

9. RESPONSABILIDAD DE LOS USUARIOS SOBRE EL CONTENIDO QUE GENERAN EN EL SITIO WEB

Todos los Usuarios que se encuentren registrados en el Sitio Web serán responsables por sí solos y de forma exclusiva del contenido que ellos mismos publican y vierten en el Sitio Web. El mero hecho de publicar contenido en el Sitio Web, implica el reconocimiento por el Usuario de su titularidad sobre el mismo y de encontrarse en posesión de cualquiera de los derechos y autorizaciones necesarias para su publicación, haciéndose responsable de su veracidad, garantizándose con ello la no afectación de derechos de propiedad intelectual e industrial de terceros, lo que queda totalmente prohibido. Optibook no patrocina el contenido que publican los usuarios en el Sitio Web. Los Usuarios conocen y aceptan el contenido de las presentes Condiciones de Uso del Sitio Web, comprometiéndose a hacer un uso del Sitio Web dentro de los límites establecidos por Optibook en las mismas.

10. RESPONSABILIDAD DEL CONTENIDO PUBLICADO EN EL SITIO WEB


10.1. Autorización de los Usuarios a favor de Optibook sobre el contenido que publiquen en el Sitio Web.

El Usuario es el titular del contenido que publica en el sitio web y al publicarlo faculta a Optibook a utilizarlo, concediendo de forma automática sin ninguna exclusión, todos los derechos y licencias sobre el mismo sin ninguna excepción y con carácter pleno y universal. El usuario decide publicar contenido en el Sitio Web bajo su entera y completa responsabilidad. Cualquier reclamación que reciba Optibook por parte de un tercero, aludiendo la posible vulneración de un derecho de propiedad intelectual e industrial, patentes o marcas o cualesquiera otros derechos de autoría que existan en el momento en que se produzca, respecto del contenido publicado por cualquiera de los Usuarios del Sitio Web, será responsabilidad exclusivamente del Usuario que decidió publicar dicho contenido, sin que quepa reclamar ni repercutir a Optibook acción alguna de daños y perjuicios por tales circunstancias.

El Usuario que autoriza a Optibook a conceder licencias sobre el contenido que publica en el Sitio Web, transferirlo, asignarlo, mostrarlo en público, darle nuevo formato, incorporarlo a anuncios y otros trabajos que vengan relacionados con su actividad y sean necesarios para la consecución de sus fines, sin que sea necesario consentimiento expreso del Usuario en cada momento. El registro por parte del Usuario en el Sitio Web conlleva la aceptación del contenido de la presente Condición. De igual forma, se faculta a Optibook al uso de dicho contenido para promocionarlo, distribuirlo y en su caso permitir que terceras personas hagan lo mismo en conexión con sus propios sitios web. El usuario renuncia de forma irrevocable a cualquier reclamación o reivindicación contra Optibook de derechos morales o atribución con respecto al referido contenido.

Esta autorización a favor de Optibook no implica cesión por parte del Usuario cedente del contenido que publica, siendo él el único titular de dicho contenido.
Optibook permite que cualquier Usuario registrado en el Sitio Web, publique distintos tipos de contenido, como pueden ser valoraciones, consejos, indicaciones, fotografías, por lo que se ve en la necesidad de rogarles que respeten las presentes Condiciones de Uso del Sitio Web de entre las que a modo ejemplificativo sin ser exhaustivos podemos nombrar:

• Los Usuarios deben evitar a toda costa publicar contenido inapropiado como lo pueden ser las amenazas, mensajes de odio o acoso en cualquiera de sus formas o cualesquiera otros mensajes o contenido que pudieran consistir en expresiones de odio o lascivas, aunque no se refieran a persona en particular.

• Optibook permite a todos los tipos de Usuarios, la posibilidad de comentar los servicios, ofertas y cualesquiera otros productos publicitados, siempre y cuando tales comentarios sean relevantes y apropiados para el foro en cuestión, sin que quepa en ningún caso cualquier referencia a ideologías políticas, o cualquier otro dato que no tenga relación con el acceso al Sitio Web y los servicios que en el mismo se ofrecen.

• Rogamos a los usuarios que no publiquen información privada y datos personales de otras personas cuando no dispongan de autorización expresa para ello y que supongan una clara vulneración de su derecho a la intimidad.

10.2. Del contenido propio de la web, titularidad de Optibook.

Optibook es titular en exclusiva del contenido propio del Sitio Web que contiene entre otros elementos: interfaces visuales, software, funciones interactivas, diseño, etc. También es titular de los derechos de autor, marcas, nombres comerciales y otros derechos de propiedad intelectual e industrial que se asocian con el contenido de www.optibook.es y que están protegidos por la Legislación de patentes y marcas y de derechos de autor. Por lo que cualquier persona ajena a la organización de Optibook, que actúe bajo dicha entidad y pretenda hacer uso de estos derechos, deberá para ello recabar previamente el consentimiento escrito y expreso de Optibook para su utilización, detallándose en cada caso el alcance de dicha autorización y a qué derecho se corresponde. Queda terminantemente prohibido, cualquier modificación, reproducción, distribución y creación de trabajos que derivan directa o indirectamente del contenido de www.optibook.es, sin la autorización expresa de Optibook otorgada para cada caso.

No se incluye dentro de este contenido, aquel publicado por los Usuarios.

10.3. Responsabilidad de Optibook del contenido del Sitio Web.

En cuanto a la información y contenido publicado en el sitio web en relación con los productos y/o servicios ofrecidos, Optibook señala que se realizan en función de la información facilitada por los Usuarios Profesionales y los Usuarios Clientes registrados como tales en el Sitio Web. Son los Usuarios Profesionales los que directamente facilitan a Optibook las descripciones, información y resto del contenido de sus productos y servicios, así como imágenes y/o fotografías de los mismos, respondiendo ellos mismos de su veracidad e identidad con el contenido relacionado. En este sentido, el Usuario Profesional también podrá facilitar a Optibook fotografías de sus productos y servicios, su marca, nombre comercial, o signos distintivos como anagrama y/o logotipo, respondiendo ellos mismos de su veracidad, sin que el Sitio Web tenga responsabilidad alguna al respecto.

Optibook no se hace responsable del contenido publicado en el Sitio Web que no haya sido elaborado y publicado directamente por Optibook. Tampoco se hace responsable del mal uso que de dicho contenido pudieran hacer Usuarios, registrados o no, ni terceras personas, reservándose el derecho de actualizarlo, eliminarlo, limitarlo o impedir el acceso a dicho contenido ya sea de forma temporal o definitiva para garantizar el cumplimiento de las presentes Condiciones de uso.

Optibook informa al Usuario que este Sitio Web puede albergar contenidos publicitarios o estar incluso patrocinado. En este caso, tanto anunciantes como patrocinadores, son los únicos que pueden y deben ser responsables del contenido que publiquen en www.optibook.es y de que su contenido cumple las leyes que en cada caso pudieran ser de aplicación, careciendo Optibook de cualquier responsabilidad respecto de cualquier error, inexactitud o irregularidad que pudiera contener tales contenidos de publicidad o de patrocinio.

Optibook no garantiza que el acceso a su Sitio Web sea ininterrumpido y/o libre de cualquier error; tampoco que el contenido contenga algún tipo de error o virus informático, spyware o cualquier otra aplicación informática fraudulenta que pudiera comprometer la seguridad de su ordenador y los documentos, archivos y datos que pudiera contener. Tampoco responderá Optibook del aprovechamiento personal que del contenido del Sitio Web y el facilitado por los Usuarios haga cualquier Usuario Cliente, Usuario Profesional o tercero. Optibook no ejerce ningún control sobre los sitios webs que publiquen sus enlaces en el Sitio Web ni sobre sus contenidos, no respondiendo por el contenido de dichos enlaces ni de la eficacia, realidad y satisfacción al usuario de los servicios y productos prestados por estos terceros.

Optibook no controla el contenido de enlaces publicados por los Usuarios en su Sitio Web, siendo de total y absoluta responsabilidad su control por parte del Usuario que los publica. El Usuario que detecte la existencia de un enlace ilícito o que pudieran vulnerar derechos de terceros, podrá ponerlo en conocimiento de Optibook mediante escrito remitido a: Avenida de la Constitución, nº239 bajo, CP 46019 de Valencia o mediante correo electrónico a soporte@optibook .es. Para tales notificaciones, será necesario que el Usuario que remita la comunicación indique: su nombre y apellidos, N.I.F., domicilio, la incidencia detectada, identidad de la persona que publica el enlace web en cuestión, si la conoce y la persona que se haya visto afectada o pudiera haber sido afectada por el contenido de dicho enlace, si la conoce. Recibida esta notificación, Optibook, una vez valorada la procedencia de retirada del mencionado enlace o no, dispondrá los medios necesarios para retirarlo, con la finalidad de garantizar el cumplimiento de la legalidad de www.optibook.es y derechos de terceros.

En cuanto a los enlaces a www.optibook.es situados en otras páginas, o si cualquier Usuario deseara establecer algún tipo de link directo a nuestro Sitio Web deberá tener en cuenta y cumplir las siguientes condiciones: dicho enlace únicamente podrá remitir a la página inicial del Sitio Web, sin que quepa la reproducción del contenido de www.optibook.es en la página que contenga el enlace directo a nuestro Sitio Web de ninguna de las maneras posibles electrónicamente. En todo caso, la información que detalle el sitio web de terceros sobre www.optibook.es deberá ser veraz y correcta, respondiendo dicho tercero de tales extremos ante Optibook. En todo caso, el tercero que publique en su página web contenidos de www.optibook.es o incluya enlaces directos a nuestro Sitio Web, se compromete a actuar de buena fe y a retirar cualquier enlace o contenido que pudiera afectar a la reputación e intereses de Optibook en el mercado y ante sus propios clientes y Usuarios y velar por ello.

Optibook, como titular del dominio www.optibook.es, es la única facultada para conceder autorización sobre el uso de cualquier contenido publicado en el Sitio Web por terceros en sus respectivas páginas web o software. Tampoco podrán emplear terceros los signos distintivos de Optibook en cualquiera de sus formas, cuando no hubieran recabado la autorización expresa y previa de parte de Optibook para ello. Se prohíbe a cualquier tercero el uso de elementos de texto de marca o logotipo, nombre de dominio o denominación social Optibook, C.B., salvo consentimiento expreso para ello por Optibook, como palabras clave para la búsqueda de sitios web que se realicen a través de buscadores online. En ningún caso Optibook sume ninguna responsabilidad por el contenido de la página web donde se publica el enlace a su Sitio Web, pues no es de su titularidad, más si cabe, cuando la inclusión de dicho enlace en el sitio web del tercero, no implica en ningún momento la existencia de ningún tipo de relación contractual, negocial o de dependencia con Optibook.

10.4. Garantías por la cualificación de los Usuarios Profesionales y la ejecución de los encargos o servicios acordados por el Usuario Cliente.

La función de Optibook, que cumple a través de su Sitio Web, es la de poner en contacto al Usuario Cliente con el Usuario Profesional, de manera que el Usuario Cliente pueda solicitar presupuestos de productos y/o servicios de óptica y optometría y el Usuario Profesional pueda ofrecerle sus productos y servicios. El Usuario Profesional se pone en contacto con el Usuario Cliente a través de teléfono, correo electrónico, Whatsapp o cualquier otro medio de comunicación, enviándole su información y presupuesto personalizado de acuerdo con los términos de las necesidades manifestadas por el Usuario Cliente en la solicitud de presupuesto. Optibook no interviene en ningún aspecto de la relación contractual entre Usuario Cliente y Usuario Profesional. Por ello Optibook no interviene en las posibles negociaciones entre Usuario Cliente y Usuario Profesional, que pasa a regirse por los términos previstos para este tipo de contratos en la legislación vigente entre ambas partes, eximiendo de cualquier responsabilidad al respecto a Optibook.

La aceptación por el Usuario Cliente de un presupuesto, conlleva expresamente el conocimiento de la identidad, funcionalidad e idoneidad del producto ofrecido y ofertado. El Usuario Cliente también es el responsable de verificar la titulación, capacitación y competencia profesional del Usuario Profesional cuyo presupuesto ha seleccionado, eximiendo de toda responsabilidad sobre la verificación de tales datos a Optibook. El grado de satisfacción del Usuario Cliente después de haber recibido los servicios del Usuario Profesional no será, en ningún caso, mérito ni responsabilidad de Optibook, siendo los únicos responsables al respecto el Usuario Cliente y el Usuario Profesional.

Optibook no responde en ningún caso de la ejecución de los encargos acordados entre Usuario Cliente y Usuario Profesional, pues no interviene para nada en ello. Tampoco responde de la efectiva ejecución de prestación de los servicios pactados entre ambos tipos de Usuarios, ni en la adecuación, calidad o resultado de los mismos, excluyéndose a Optibook de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran deberse a la ejecución o resultado del trabajo encomendado al Usuario Profesional. El Usuario Cliente exime a Optibook de cualquier discrepancia, responsabilidad, daño, perjuicio o menoscabo ocasionado al Usuario Cliente como resultado del trabajo realizado por el Usuario Profesional.

10.5. Retirada de contenido publicado en el sitio web y notificación de incidencias.

Optibook pone a disposición de los Usuarios del sitio web, la posibilidad de solicitar la retirada de cualquier contenido que previamente haya publicado. Los Usuarios también tienen la posibilidad de notificar a Optibook cualquier queja u objeción que pudiera tener sobre el contenido del Sitio Web, especialmente respecto del contenido de los mensajes de otros usuarios publicados en el Sitio Web o para aquellos casos en que el Usuario considere que el material publicado vulnere cualquiera de sus derechos de propiedad intelectual e industrial. Dicha comunicación podrá realizarla mediante correo electrónico a soporte@optibook.es. Una vez notificada la queja u objeción, Optibook llevará a cabo los procedimientos e investigaciones pertinentes para, en su caso, retirar los contenidos en un plazo de tiempo razonable.

Optibook ruega a todos sus Usuarios que le hagan saber de cualquier incidencia o material publicado en el Sitio Web que pudiera ser contrario a las presentes Condiciones de Uso, la Ley y el Orden Público. No obstante, Optibook se reserva el derecho a analizar y en caso de ser necesario, a emprender las acciones tanto legales como de cualquier otra índole, que fueran necesarias y apropiadas según la infracción analizada, de forma unilateral.

11. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

El sitio web www.optibook.es es un dominio registrado del que es titular Optibook. Queda prohibido expresamente cualquier tipo de uso del contenido del Sitio Web por terceros, o de cualquier signo identificativo del Sitio Web sin la autorización previa del titular. Queda prohibido el uso de este Sitio Web en conexión con otros servicios o aplicativos que no sean los que ofrece Optibook en el Sitio Web, salvo consentimiento expreso del titular. Está prohibido el uso del Sitio Web por cualquier persona sin la consecuente autorización previa del titular y que pudiera ocasionar cualquier tipo de confusión o error en los usuarios y en el mercado sobre la identidad de Optibook, los productos y servicios que presta y que pudiera perjudicar de alguna manera al prestigio de Optibook en el mercado.

Todos los textos, gráficos, imágenes, iconos de botón, logotipos, anagramas, lemas, nombres comerciales y el resto de contenidos del sitio web www.optibook.es, salvo el contenido publicado por los Usuarios en el Sitio Web, pertenecen exclusivamente a Optibook. Cualquier acuerdo pactado con agentes intermediarios, distribuidores o terceras personas sobre el acceso, uso, cesión o cualquier acto de disposición sobre dicho contenido por parte de un tercero, no será válido sin la previa autorización por parte de Optibook. El Usuario Cliente y el Usuario Profesional son los únicos responsables de la veracidad de cuantos datos hayan facilitado a través del Sitio Web eximiendo a Optibook de cualquier responsabilidad por uso no autorizado de dicho contenido, su mal uso, uso indebido o cualquier otra vulneración de dicho contenido por parte de los propios Usuarios registrados como por terceros.

Nadie podrá usar, reproducir, copiar, modificar, transmitir, exhibir, publicar, vender, distribuir por sí mismo o a través de terceros, cualquiera de los contenidos del Sitio Web, del que sea titular Optibook, sin la previa y expresa autorización por escrito de Optibook, quedando totalmente prohibida la utilización de estos contenidos por terceros ajenos a Optibook que menosprecie o desacredite de cualquier forma a Optibook y a su Sitio Web, ni cualquiera de las formas de uso que sea susceptible de causar confusión en el mercado y en terceros sobre los productos y servicios ofrecidos a través del Sitio Web, o la imagen de la empresa o impliquen la vulneración de las leyes aplicables sobre la propiedad intelectual en el momento de producción del daño así como la legislación comunitaria y convenios y legislación internacional protectora de estos derechos.

Sin perjuicio de lo establecido anteriormente, se prohíbe la reproducción ya sea total o parcial del Sitio Web, así como su copia, uso, distribución, explotación, reutilización, transmisión, modificación cesión o cualquier acto dispositivo sobre el Sitio Web que se realice sobre cualquiera de sus contenido, ya se haga parcial o de su totalidad, siempre y cuando no se haya recabado el consentimiento expreso y por escrito de Optibook. No obstante, no se incluye dentro de esta prohibición la descarga temporal desde el Sitio Web al disco duro del ordenador del usuario o a servidores proxis, del contenido que sea necesario para garantizar un correcto y adecuado funcionamiento y uso del Sitio Web.

El contenido de www.optibook.es únicamente puede ser utilizado para que el Usuario Cliente pueda conocer la información publicada por los Usuarios Profesionales registrados en el Sitio Web, para ponerlos en contacto y para proceder a las reservas de precios exclusivos que los Usuarios Profesionales ofrecen mediante el sistema previsto a tal efecto en el Sitio Web. Tanto la recopilación, como la organización, montaje fotográfico y diseño de los contenidos del Sitio Web pertenecen única y exclusivamente a Optibook, quedando prohibido su uso en cualquiera de sus modalidades por los Usuarios o cualquier otra persona, sin el previo consentimiento por escrito de Optibook.

Tanto el Usuario Cliente como Usuario Profesional, se comprometen y se obligan a respetar todo el contenido publicado en el Sitio Web por Optibook, así como el diseño, botones de acceso, anagramas, logotipos, textos y demás tipo de contenido que se publique por parte de los Usuarios de acuerdo con las presentes Condiciones de Uso del Sitio Web. Se obliga a respetar los derechos de autor, propiedad intelectual e industrial, marcas y patentes que sobre dicho contenido pudieran corresponder a Optibook o a los correspondientes titulares del contenido. Ninguna persona podrá actuar en el mercado usando las siglas de Optibook ni de su Sitio Web www.optibook.es, ni cualquier otro signo distintivo del que sea titular Optibook, sin el previo y expreso consentimiento de Optibook. Tampoco podrá el Usuario ni cualquier otra persona emplear cualquier tipo de información y/o contenido publicado en el Sitio Web para fines personales o profesionales ajenos a los de Optibook, ni para remitir publicidad ajena a los fines de Optibook, ni emisión de cualquier otro tipo de comunicación o mensaje que no estuviera vinculado ni autorizado por Optibook y los servicios que presta.

Optibook únicamente concederá licencias o autorización al uso de información o contenido del Sitio Web o a cualquier otro dato del que sea titular, de forma totalmente expresa, sin que conceda en ningún momento de manera implícita tal autorización, ya se directa o indirectamente.

12. SEGURIDAD DE DATOS PERSONALES

Optibook incorpora en su Sitio Web procedimientos físicos, electrónicos y administrativos para salvaguardar la confidencialidad de la información personal suministrada por los Usuarios. Usamos cifrado SSL para proteger su información personal online, y además tomamos varias medidas para proteger su información personal en nuestros servidores contratados. El acceso a su información personal está restringido y sólo será accesible para personal autorizado por Optibook a los solos fines de cumplir con la finalidad de su actividad y para realizar sus funciones específicamente asignadas de acuerdo con los servicios que presta a los Usuarios en el Sitio Web. Por último, le informamos de que confiamos en terceros para la seguridad física de alguno de nuestros componentes de hardware, de cuyas posibles consecuencias no podemos responder.

A este respecto, el Usuario conoce que Optibook cumple con la normativa vigente de Protección de Datos de Carácter Personal que se recoge especialmente en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y el Real Decreto 1720/2007, de 21 de Diciembre, que desarrolla la citada ley orgánica, en cumplimiento del cual le informamos que sus datos personales quedarán incorporados y serán tratados en los ficheros titularidad de Optibook con la finalidad principal de poder prestar al Usuario y ofrecer nuestros servicios. El Usuario podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante escrito remitido a Avenida de la Constitución, nº239 bajo, CP 46019 de Valencia a la atención de Optibook o mediante correo electrónico a soporte@optibook.es. Una vez recibamos solicitud de ejercicio de los Derechos A.R.C.O. por parte del Usuario, Optibook remitirá por los mismos medios que se ha hecho la solicitud, el formulario a cumplimentar por el Usuario que estará disponible en nuestras dependencias y que deberá remitir a la dirección postal detallada debidamente cumplimentada ejerciendo los mencionados Derechos. Cualquier comunicación remitida en este sentido a Optibook por cualquier medio, formará parte del fichero denominado Derechos ARCO, del que es titular.

13. POLÍTICA ANTI-SPAMMING DEL SITIO WEB

Todos los usuarios del Sitio Web se obligan a abstenerse de:

a) Recabar datos con finalidad publicitaria y de remitir publicidad de cualquier tipo y comunicaciones con fines de venta u otras de naturaleza comercial.

b) Poner a disposición de terceros, con cualquier finalidad, datos recabados en el Sitio Web.

Los usuarios o terceros perjudicados por la recepción de mensajes no solicitados podrán informar de tal circunstancia remitiendo por escrito remitido mediante correo electrónico a soporte@optibook.es.

14. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO

Optibook, C.B., como titular del dominio www.optibook.es, se reserva el derecho para modificar, cuando lo estime necesario y oportuno, el diseño y configuración del Sitio Web y el contenido de estas Condiciones de Uso. Si cambiamos o actualizamos nuestras Condiciones de Uso del Sitio Web, publicaremos los cambios y actualizaciones en www.optibook.es por lo que le animamos a revisar nuestras condiciones generales de vez en cuando para conocer su contenido en cada momento actualizado. Puede conocer nuestra política de privacidad en el punto 16 de estas Condiciones de uso. Si tiene cualquier duda al respecto, por favor contáctenos mediante correo electrónico a soporte@optibook.es.

15. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE

El Usuario reconoce y expresamente declara conocer las presentes Condiciones de uso que representan la totalidad de los acuerdos habidos entre él y Optibook C.B., tanto verbales como escritos en relación con el objeto del mismo.

Estas condiciones reemplazan y sustituyen a cualesquiera propuestas, correspondencia, compromisos u otras comunicaciones previas, tanto escritas como verbales, mantenidas entre el Usuario y Optibook, C.B. en relación a las Condiciones de uso del Sitio Web www.optibook.es.

No obstante, para cualquier cuestión litigiosa que pueda derivarse del acceso al Sitio Web www.optibook.es titularidad de Optibook, C.B. y de las relaciones con los Usuarios que se deriven de la prestación de los servicios contenidos en este Sitio Web, será de aplicación la legislación y jurisdicción española, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con el uso del presente Sitio Web, los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Valencia (España). El registro tanto del Usuario Cliente como del Usuario Profesional implica la renuncia a cualquier otro fuero general o especial que pudiera corresponder en cada caso a Arbitral Nacional de Consumo.

16. AVISO DE PRIVACIDAD

www.optibook.es respeta la privacidad y se toma la seguridad online de sus Usuarios de forma seria. Para poder darles los mejores productos, una atención al cliente eficiente, y actualizaciones puntuales, recogemos cierta información de su visita al Sitio Web. Para proteger mejor su privacidad, proporcionamos el siguiente aviso en el que explicamos nuestras prácticas con la información online y las opciones entre las que puede elegir en la manera en la que su información es recogida y usada.

16.1. Política de Privacidad.

Gracias por acceder al sitio web de Optibook, C.B. www.optibook.es. Respetamos su privacidad y queremos proteger su información personal. Para saber más, por favor lea nuestro Aviso de Privacidad.

Con este Aviso de Privacidad explicamos cómo recogemos y usamos la información que recoge www.optibook.es cada vez que se visita el Sitio Web. Este Aviso de Privacidad también explica los pasos que Optibok sigue para asegurar la información personal de sus Usuarios. Al visitar nuestro Sitio Web, el Usuario acepta las prácticas descritas en este Aviso. Este Aviso de Privacidad se aplica sólo en este Sitio Web. Este Aviso de Privacidad no se aplica necesariamente a la recogida offline de su información personal. No somos responsables por el contenido o las prácticas de privacidad de otro sitio web distinto a www.optibook.es que este Sitio enlace o que enlace a este Sitio.

16.2. Recogida y uso de información.

Recogida de información. Recogemos información de los Usuarios de diferentes maneras en este Sitio Web con la finalidad de proporcionar a nuestros visitantes una experiencia útil, personalizada y eficiente ayudando a hacer este Sitio Web de más fácil uso y ayudarles a encontrar de forma rápida información acerca de nuestros productos y servicios, así como avisarle de nueva información, promociones, productos y servicios.

Cookies y Otra Tecnología. Como muchos sitios, este Sitio Web emplea cookies y balizas web para aumentar la velocidad de navegación en el Sitio Web, reconocer a sus Usuarios y sus preferencias y privilegios de acceso.

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Archivos Log. Como en la mayoría de los sitios web, el servidor de www.optibook.es reconoce automáticamente la URL desde la que accede a este Sitio Web. Puede que también registremos su dirección IP, el proveedor de acceso a internet, y la fecha y hora para la administración del sistema, verificación de pedidos, marketing interno y resolución de problemas del sistema. (Una dirección IP puede indicar la localización de su ordenador en internet.)

16.3. Newsletters y comunicaciones comerciales.

En el Sitio Web se facilitan varios apartados a través de los cuales puede solicitarse el envío de newsletters a los Usuarios. Los Usuarios deben introducir sus datos y aceptar las Condiciones de uso y la Política de privacidad de Optibook si quieren recibirlos. Estos datos únicamente se utilizarán con la finalidad de enviarle estos boletines. En el caso de que un Usuario desee darse de baja de este servicio deberá enviar un correo electrónico a soporte@optibook.es indicando la incidencia. Optibook atenderá las solicitudes de baja del servicio tan pronto como le sea posible y, en cualquier caso, dentro del plazo legal establecido.

Contenido de las comunicaciones: Optibook podrá enviar comunicaciones promocionales relacionadas con los productos, marcas, centros ópticos y cualquier otro servicio disponibles en su Sitio WEB así como de terceros en el caso que lo considere oportuno. Optibook podrá enviar sus comunicaciones por cualquier medio (correo postal, telefónico, email o cualquier otro medio electrónico).

Los Usuarios pueden contactar con Optibook para cualquier cuestión relacionada con tus datos personales y poder ejercer su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición en cualquier momento (sin perjuicio del procedimiento específico para las comunicaciones promocionales con fines publicitarios por medios electrónicos).

Datos de terceros: Antes de que un Usuario nos facilite cualquier dato de terceros, debe haberles informado y haber obtenido su consentimiento de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.